Bienvenido al sitio web https://www.ba-gon.com (en adelante “el Sitio Web”), propiedad y operado por Refaccionaria BA-GON, con domicilio en Ciudad Obregón, Sonora, México.

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro Sitio Web, usted acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Le solicitamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Uso del Sitio Web y Registro de Cuenta

  • Para realizar compras o registrar una cuenta en el Sitio Web, el usuario debe tener al menos 18 años de edad o contar con la supervisión de un padre o tutor legal.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su dispositivo.

2. Información de Productos y Compatibilidad Automotriz

  • Especificaciones: Refaccionaria BA-GON realiza su mayor esfuerzo para que las descripciones, imágenes, números de parte y aplicaciones de las refacciones sean lo más precisas posible.
  • Responsabilidad del Cliente: Es responsabilidad del cliente verificar que el número de parte, año, marca, modelo y motorización de su vehículo sean compatibles con la pieza seleccionada antes de finalizar la compra. En caso de duda, el cliente puede contactarnos previamente a través de nuestros canales de atención.

3. Precios, Disponibilidad y Inventario

  • Todos los precios exhibidos en el Sitio Web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente.
  • Errores de Precio e Inventario: En el caso eventual de que un producto figure con un precio erróneo o se encuentre agotado por un desfasamiento de inventario, Refaccionaria BA-GON se reserva el derecho de cancelar el pedido o comunicarse con el cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso total del importe pagado.

4. Envíos y Entregas

  • Zonas de Cobertura: Realizamos entregas locales en Ciudad Obregón y envíos nacionales a través de servicios de paquetería y mensajería autorizados.
  • Costos y Tarifas: El costo del envío se calcula en función del peso y/o volumen total del paquete según la tarifa vigente al momento del pago.
  • Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas de fuerza mayor o demoras operativas del servicio de paquetería. La responsabilidad de Refaccionaria BA-GON concluye al entregar el paquete a la empresa de mensajería con su respectivo número de guía de rastreo.

5. Políticas de Devoluciones y Garantías

  • Plazo de Solicitud: El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio por defecto de fábrica.
  • Condiciones del Producto: Para hacer válida una devolución, la pieza debe estar completamente nueva, sin signos de instalación o uso, y en su empaque original impecable.
  • Exclusiones de Garantía: La garantía no cubre piezas dañadas por una mala instalación, negligencia, modificaciones mecánicas o fallas eléctricas ajenas al producto.
  • Gastos de Envío por Devolución: Si la devolución se debe a un error de envío por parte de Refaccionaria BA-GON, nosotros asumiremos el costo del flete. Si la devolución es por un error del cliente al seleccionar la pieza, el costo de envío de retorno correrá por cuenta del comprador.

6. Formas de Pago

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras de terceros. El pedido no se procesará ni enviará hasta que el pago haya sido validado y acreditado en nuestra cuenta.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo logotipos, marcas, diseños, textos, imágenes y código fuente, es propiedad exclusiva de Refaccionaria BA-GON o de sus respectivos licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual en México.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes federales de la República Mexicana. Para cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio o compras realizadas en el mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Obregón, Sonora.

Última actualización: Noviembre de 2026.